Référence
Date
- vendredi 25 avril 2025
Horaire
- 9h – 17h30
- Durée : 7h00
Lieu
- METZ
Pré-requis
- Aucun
Objectifs
1. Décrire le cadre réglementaire et les modalités pratiques de la régulation
2. Reconnaître dans le langage et le vocabulaire de l’appelant les mots et les phrases utiles à la prise de décision médicale
3. Formuler à l’appelant, en langage court et synthétique, sa décision et les motifs de sa décision
4. Détecter les écarts entre les attentes de l’appelant et la réponse proposée, pour obtenir son adhésion dans un temps court
2. Reconnaître dans le langage et le vocabulaire de l’appelant les mots et les phrases utiles à la prise de décision médicale
3. Formuler à l’appelant, en langage court et synthétique, sa décision et les motifs de sa décision
4. Détecter les écarts entre les attentes de l’appelant et la réponse proposée, pour obtenir son adhésion dans un temps court
Public visé
Financement
- Tarif hors financement ANDPC : 665 €
Modalités d’accès à la formation
- Inscription en ligne
- Convocation transmise en amont de la formation
Modalités pédagogiques
- Nos formations reposent sur une alternance de séquences de travail en atelier et d’exposés théoriques. Elles visent ainsi à renforcer les connaissances et à réfléchir sur les pratiques.
Modalités d’évaluation et de suivi
- Questionnaires pédagogiques (pré-test, post-test)
- Discussion des écarts constatés de la pratique par rapport aux recommandations
- Élaboration des pistes d’amélioration
- Enquête de satisfaction
Accessibilité aux personnes handicapées
- La formation est accessible aux Personnes en Situation de Handicap (PSH), nous contacter pour les possibilités d’adaptation.