Ce parcours a pour but de former un professionnel qualifié chargé des tâches de secrétariat : accueil, communication et organisation.

Le(la) secrétaire médical(e) est le 1er interlocuteur du patient. Son rôle est primordial. Il(elle) est l’interface entre le professionnel de santé et le patient, réalise les tâches administratives relatives aux prises en charge et intervient dans la gestion logistique des lieux.

Compétences visées

• Maîtriser les fondamentaux du métier de secrétaire médical(e)
• S’approprier le système et les acteurs du territoire de santé
• Faire face aux situations critiques
• S’approprier la démarche qualité dans un environnement médical

À qui s’adresse cette formation?

• Novice
• Professionnel(le) déjà en poste
• Personne en recherche d’emploi ou en reconversion professionnelle

La formation est accessible aux Personnes en Situation de Handicap (PSH), nous contacter pour les possibilités d’adaptation.

Durée

260 heures réparties sur 5 mois et en soirée, soit :

• 155 heures en centre de formation (distanciel en synchrone)
• et 105 heures de stage

Prérequis

• Avoir 18 ans
• Maîtrise écrite et orale de la langue française
• Connaissances de base en bureautique

Tarif

3 100 euros TTC pour l’ensemble du parcours.

Tarif sur devis pour toute inscription à un module ou une session de formation.
Financement possible par le plan de formation.
L’organisme de formation est certifié Qualiopi pour les catégories d’actions action de formation et compétences.

Méthodes et moyens pédagogiques

• Séquences de travail alternant théorie et mise en pratique avec l’intervention continue de professionnels métiers, experts et partenaires
• Périodes en entreprise via des stages
• Accès à la plateforme apprenant

Modalités d’évaluation et de suivi

• Évaluation continue et évaluation finale par bloc de compétences via des questionnaires de connaissances, mises en situation et études de cas
• Soutenance de stage en présence d’un jury
• L’ensemble des blocs de compétences doit être validé.

Programme

Bloc A : Maîtriser les fondamentaux du métier de secrétaire médical(e)

A1. Assurer la gestion administrative courante liée au poste de secrétaire médical(e)
A2. Rôle du(de la) secrétaire médical(e) dans la prise en charge du patient
A3. Organiser la prise de rendez-vous
A4. Assurer la gestion administrative du dossier patient

Bloc B : S’approprier le système et les acteurs du territoire de santé

B1. Connaître les différents services et partenaires du territoire
B2. Assurer le lien entre les organismes sociaux

Bloc C : Faire face aux situations critiques

C1. Intégrer les relations interpersonnelles dans sa démarche professionnelle
C2. Réagir en situation de crise

Bloc D : S’approprier la démarche qualité dans un environnement médical

D1. Comprendre le système de gestion documentaire
D2. Assurer la gestion des stocks et des commandes
D3. Mettre en œuvre la démarche d’amélioration
D4. Mettre en œuvre la démarche RSE

Et après ?

Débouchés

• Secrétaire médical(e)/médico-social(e)
• Assistant(e) médico-administratif(ive) dans un cabinet médical ou paramédical
• Structure territoriale
• Établissement sanitaire, médico-social ou social

Suites de parcours possibles

• Assistant(e) médical(e)

Bon à savoir

Le délai moyen d’accès à une formation est de 6 mois. Les dates des prochaines sessions seront communiquées sur notre site Internet.

Il n’y a pas de passerelle et d’équivalence pour cette formation.

Indicateurs

Taux de réussite (taux d’obtention des certifications préparées), taux de satisfaction et taux d’insertion professionnelle dont les résultats sont en attente de diffusion suite à la première promotion.

Contactez-nous !

Pour toute demande d’information : contact@acfm.fr