La Plateforme de Formation
des Professionnels de Santé

Régulation des appels d’urgence

DPCPrésentielMédecine généraleFormations transversales

Référence

  • Action : 11872325012
  • Session : 26.015

Date

  • Samedi 17 octobre 2026

Horaires

  • 09h00 – 17h30
  • Durée : 7h00

Lieu

  • Pointe-à-Pitre

Pré-requis

  • Aucun

Objectifs

1. Décrire le cadre réglementaire et les modalités pratiques de la régulation
2. Reconnaître dans le langage et le vocabulaire de l’appelant les mots et les phrases utiles à la prise de décision médicale
3. Formuler à l’appelant, en langage court et synthétique, sa décision et les motifs de sa décision
4. Détecter les écarts entre les attentes de l’appelant et la réponse proposée, pour obtenir son adhésion dans un temps court

Public visé

Professionnels dans la (ou les) spécialité(s) suivante(s) :

  • Médecine Générale

Financement

  • Tarif hors financement DPC : 665 €

Modalités d’accès à la formation

  • Inscription en ligne
  • Convocation transmise en amont de la formation

Modalités pédagogiques

  • Nos formations reposent sur une alternance de séquences de travail en atelier et d’exposés théoriques. Elles visent ainsi à renforcer les connaissances et à réfléchir sur les pratiques.

Modalités d’évaluation et de suivi

  • Réalisation de questionnaires pédagogiques (pré-test et post-test)
  • Mise en place d'enquêtes de satisfaction

Accessibilité aux personnes atteintes d’un handicap

  • L’ACFM s’engage à rendre ses actions accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005- 102 du 11 février 2005 et à proposer les adaptations nécessaires. Si vous êtes concerné(e) par une situation de handicap ou avez un (ou des) besoin(s) spécifique(s), merci de nous indiquer vos difficultés. Le référent handicap reprendra contact avec vous pour évaluer la situation.

Taux de participation de la formation en 2025 : 100%
Taux de satisfaction de la formation en 2025 : 83 %

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Rubrique : Mes actions de DPC (ou Mes actions de MSU si MSU)
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Session N°26.015 – Valider

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Page mise à jour le 
mercredi 15 juillet 2026